Valutazione della Biblioteca 2022
Dal 17 novembre al 12 dicembre 2022 si è svolta la 23ma Campagna per la valutazione della qualità del servizio Biblioteca.
L'indagine ha ottenuto una votazione finale dell'8,8 in una scala da 1 a 10 (+1% rispetto al 2021).
- Target: utenti reali della Biblioteca;
- Modalità di raccolta dati: questionario elettronico in forma di auto-intervista anonima somministrato in presenza e da remoto;
- II campione raggiunto per il 2022: 22% degli utenti transitati in Biblioteca nel periodo di raccolta.
L’indice sintetico di soddisfazione è pari a 85 in una scala da 1 a 100 (+10% rispetto al 2021).
La relazione completa è disponibile nella sezione dedicata alla Reportistica.